Điều Khoản Sử Dụng Okking & Chính Sách Bảo Mật Tại OKKING.COM

Điều Khoản Sử Dụng Okking: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Hội Viên Tại

Điều khoản sử dụng (dieu khoan su dung) là nền tảng pháp lý giúp người chơi và nhà cái Okking hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ của mỗi bên. Tại , chúng tôi tổng hợp và trình bày lại các quy định của Okking theo cách dễ hiểu, chi tiết và cập nhật, giúp bạn yên tâm tham gia cá cược, giải trí và quản lý tài khoản một cách an toàn, minh bạch. Bài viết này sẽ phân tích rõ từng nhóm điều khoản quan trọng mà bất kỳ thành viên Okking nào cũng nên nắm vững trước khi đặt cược.

Danh Mục Nội Dung

Giới thiệu về Okking và vai trò của điều khoản sử dụng

Okking là thương hiệu cá cược và giải trí trực tuyến hướng đến thị trường châu Á, tập trung vào mảng thể thao, casino, game bài, slot và xổ số. Với mô hình hoạt động 24/7, số lượng giao dịch và vé cược phát sinh mỗi ngày rất lớn, vì vậy hệ thống điều khoản sử dụng được xây dựng chặt chẽ để đảm bảo mọi hoạt động đều minh bạch, nhất quán và tuân thủ quy định pháp lý của khu vực cấp phép.

Điều khoản sử dụng Okking trên đóng vai trò như “hợp đồng điện tử” giữa nhà cái và người chơi. Khi bạn nhấn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng sản phẩm, đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản. Việc hiểu đúng và cập nhật kịp thời các thay đổi trong dieu khoan su dung sẽ giúp bạn hạn chế tối đa tranh chấp, khoá tài khoản hoặc mất quyền lợi không đáng có.

Nguyên tắc cơ bản trong điều khoản sử dụng Okking

Toàn bộ hệ thống điều khoản của Okking được xây dựng dựa trên ba nguyên tắc nền tảng: minh bạch, công bằng và bảo mật. Những nguyên tắc này xuyên suốt trong tất cả các chính sách từ đăng ký, nạp rút đến xử lý tranh chấp.

1. Yêu cầu độ tuổi và năng lực hành vi

Okking chỉ chấp nhận người chơi đủ 18 tuổi (hoặc lớn hơn theo luật địa phương) và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Việc cố ý khai gian tuổi, sử dụng giấy tờ giả mạo hoặc nhờ người khác đứng tên tài khoản đều vi phạm dieu khoan su dung và có thể dẫn tới việc đóng băng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư bất hợp pháp.

2. Cam kết chơi có trách nhiệm

Nhà cái khuyến khích thành viên tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí có giới hạn. Điều khoản sử dụng của Okking nhấn mạnh người chơi phải tự chịu trách nhiệm với quyết định tài chính của mình, không vay mượn, cầm cố để đặt cược, đồng thời chủ động thiết lập hạn mức nạp – cược – thua theo khả năng.

3. Nghiêm cấm gian lận, thông đồng và lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi sử dụng phần mềm auto, robot cược, can thiệp kết quả, thông đồng với người chơi khác hay trục lợi ưu đãi (dùng nhiều tài khoản, IP ảo, vòng cược rửa tiền) đều bị xem là gian lận. Theo điều khoản Okking, nhà cái có quyền kiểm tra lịch sử giao dịch, tạm khoá tài khoản để xác minh và huỷ kết quả cược nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều khoản về đăng ký và quản lý tài khoản Okking

Tài khoản là “chìa khóa” duy nhất giúp bạn truy cập toàn bộ sản phẩm của Okking trên . Các điều khoản liên quan đến đăng ký và quản lý tài khoản được quy định rất cụ thể, người chơi cần nắm rõ để tránh vi phạm.

1. Quy tắc thông tin khi đăng ký

Khi tạo tài khoản Okking, bạn cần cung cấp tối thiểu các thông tin: tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, email hoặc kênh liên hệ khác. Điều khoản sử dụng yêu cầu những dữ liệu này phải:

• Chính xác, trùng khớp với giấy tờ nhận dạng dùng để xác minh sau này.
• Thuộc quyền sở hữu của chính bạn, không dùng thông tin của người thứ ba nếu chưa được đồng ý.
• Được cập nhật khi có thay đổi (ví dụ đổi số điện thoại, email mới).

Trong trường hợp phát hiện khai báo sai lệch, Okking có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc tạm ngưng chức năng nạp/rút cho đến khi hoàn tất xác minh.

2. Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu

Điều khoản sử dụng Okking khẳng định: bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Để hạn chế rủi ro, nên:

• Đặt mật khẩu đủ mạnh, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên CSKH.
• Đăng xuất ngay sau khi chơi xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt bảo mật 2 lớp (nếu Okking hỗ trợ) để tăng lớp phòng thủ.

3. Quy định về nhiều tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản Okking duy nhất. Hệ thống sẽ sử dụng dữ liệu thiết bị, IP, số điện thoại, tài khoản ngân hàng để phát hiện trùng lặp. Nếu bị xác định cố ý tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thêm khuyến mãi hoặc trục lợi, toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị vô hiệu hoá và huỷ thưởng.

4. Đóng băng, tạm khóa và chấm dứt tài khoản

Theo dieu khoan su dung, Okking có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm nghiêm trọng quy định (gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống…).
• Có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng hoặc đơn vị cấp phép.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách từng giai đoạn.

Ở chiều ngược lại, người chơi cũng có thể yêu cầu khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu muốn dừng hẳn việc cá cược. Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của hoặc Okking để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Quy định tiền tệ, nạp rút và hạn mức giao dịch

Một trong những nội dung quan trọng nhất trong điều khoản sử dụng Okking là cơ chế nạp – rút – chuyển quỹ. Việc hiểu rõ các nguyên tắc này giúp bạn chủ động lên kế hoạch vốn và hạn chế tranh chấp.

1. Đơn vị tiền tệ và tỷ giá

Okking cho phép hội viên sử dụng nhiều đơn vị tiền tệ khác nhau tùy khu vực, tuy nhiên đối với người chơi Việt Nam, thường sử dụng VNĐ hoặc quy đổi sang một đơn vị nội bộ. Điều khoản quy định rõ:

• Khi nạp tiền bằng VNĐ, hệ thống sẽ tự quy đổi theo tỷ giá công bố tại thời điểm giao dịch.
• Biến động tỷ giá sau khi nạp không ảnh hưởng số dư đã được ghi nhận trong tài khoản.
• Trong một số trò chơi quốc tế, tiền cược có thể hiển thị theo đơn vị khác, nhưng phần báo cáo ở ví chính sẽ luôn được quy đổi về đơn vị chuẩn.

2. Nạp tiền – thời gian xử lý và giới hạn

Theo dieu khoan su dung, các kênh nạp tiền được hỗ trợ (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán…) có mức giới hạn và thời gian xử lý khác nhau. Thông thường:

• Giao dịch nạp hoàn tất trong vòng vài phút nếu thông tin chuyển khoản chính xác.
• Okking có quyền từ chối nạp khi phát hiện nguồn tiền nghi vấn (gian lận, rửa tiền…).
• Người chơi phải giữ lại hoá đơn hoặc lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần.

3. Rút tiền – điều kiện và kiểm tra bảo mật

Để đảm bảo an toàn tài chính, điều khoản sử dụng Okking đưa ra một số điều kiện rút tiền bắt buộc:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính theo yêu cầu (KYC).
• Không có dấu hiệu gian lận, cược bất thường hoặc tranh chấp đang chờ xử lý.
• Đủ doanh thu cược tối thiểu (turnover) nếu có tham gia khuyến mãi.

Khi có yêu cầu rút, hệ thống có thể tiến hành kiểm tra bổ sung. Trong một số trường hợp, Okking sẽ cần thêm giấy tờ như ảnh CMND/CCCD, sao kê ngân hàng để xác thực chủ tài khoản trước khi chi trả.

4. Phí giao dịch và chênh lệch hệ thống

Theo quy định tiêu chuẩn, Okking thường không thu phí nạp rút, nhưng ngân hàng bên thứ ba hoặc ví điện tử có thể áp dụng mức phí riêng. Điều khoản nhấn mạnh rằng các khoản phí này thuộc chính sách của bên cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải khoản thu từ nhà cái. Bạn nên kiểm tra kỹ biểu phí tại ngân hàng để tránh nhầm lẫn.

Quy tắc đặt cược và xử lý kết quả tại Okking

Mỗi loại sản phẩm như thể thao, casino live, game bài, slot hay xổ số đều có bảng quy tắc riêng. Tuy nhiên, điều khoản sử dụng Okking vẫn thiết lập một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ vé cược.

1. Thời điểm chấp nhận cược

Vé cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống Okking ghi nhận trạng thái “thành công” hoặc “đã chấp nhận”. Các trường hợp mất kết nối, lag, hoặc người chơi tưởng rằng đã đặt nhưng chưa có mã cược trong lịch sử đều không được tính. Đối với các kèo thể thao, nếu đặt sau thời điểm sự kiện đã diễn ra hoặc vượt quá thời gian cho phép, vé cược có thể bị huỷ.

2. Sai lệch tỷ lệ cược và lỗi hiển thị

Trong môi trường cá cược trực tuyến, đôi khi sẽ xuất hiện lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ kèo, tỷ số hoặc thông tin trận đấu hiển thị không chính xác. Điều khoản của Okking cho phép nhà cái:

• Điều chỉnh lại tỷ lệ cược về mức đúng theo dữ liệu chuẩn.
• Hoàn tiền vé cược nếu sai sót ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính công bằng.
• Từ chối các vé được đặt dựa trên lỗi hiển thị rõ ràng (ví dụ tỷ lệ 1000.00 cho kèo gần như chắc chắn).

3. Hủy kèo, trận đấu tạm dừng hoặc hoãn

Với những sự kiện thể thao bị hoãn, huỷ, hoặc không hoàn thành theo dự kiến, điều khoản sử dụng Okking thường quy định:

• Nếu trận đấu không diễn ra hoặc bị huỷ hoàn toàn, vé cược được hoàn tiền.
• Nếu trận đấu gián đoạn và tiếp tục trong khung thời gian được quy định, kết quả vẫn tính bình thường.
• Một số loại kèo đặc biệt (ví dụ cược hiệp 1) có thể vẫn được tính nếu phần tương ứng đã hoàn thành.

Trước khi tham gia, bạn nên đọc kỹ quy tắc chi tiết của từng sảnh chơi trong menu điều khoản hoặc mục Trợ giúp.

4. Thời gian khiếu nại kết quả

Điều khoản Okking thường giới hạn thời gian khiếu nại kết quả vé cược (ví dụ 7 ngày kể từ khi trận đấu kết thúc). Sau mốc thời gian này, mọi dữ liệu được xem là cuối cùng và không chấp nhận thay đổi. Người chơi nên chụp lại màn hình, lưu mã cược để tiện đối chiếu với bộ phận hỗ trợ khi có tranh chấp.

Chính sách bảo mật & an toàn dữ liệu người chơi

Với đặc trưng ngành cá cược trực tuyến, việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Điều khoản sử dụng Okking xây dựng một khung bảo mật nhiều lớp nhằm hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ dữ liệu.

1. Thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Okking qua , bạn đồng ý cho phép nhà cái thu thập một số loại dữ liệu nhất định, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, nhật ký truy cập.
• Lịch sử giao dịch: nạp rút, chuyển quỹ, đặt cược, nhận thưởng.

Các dữ liệu này được sử dụng cho mục đích: xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền, nâng cao chất lượng sản phẩm, cá nhân hoá trải nghiệm và tăng cường bảo mật tài khoản.

2. Bảo vệ dữ liệu – mã hóa và lưu trữ

Theo chuẩn bảo mật hiện đại, Okking áp dụng công nghệ mã hoá SSL/TLS cho mọi kết nối giữa người chơi và máy chủ. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu thanh toán được băm và lưu trữ dưới dạng mã hoá, tránh việc đọc trực tiếp ngay cả khi bị truy cập trái phép.

Hệ thống còn triển khai tường lửa, chống DDoS, giám sát đăng nhập bất thường nhằm bảo vệ nền tảng trước các cuộc tấn công mạng. Điều khoản bảo mật cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp:

• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Đơn vị xử lý thanh toán hoặc đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan trực tiếp tới giao dịch.

3. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Theo tinh thần của nhiều khung pháp lý quốc tế, điều khoản sử dụng Okking cho phép người chơi:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà nhà cái đang lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai lệch hoặc đã lỗi thời.
• Đề nghị hạn chế xử lý hoặc xoá dữ liệu trong một số trường hợp, tuỳ theo quy định khu vực cấp phép.

Giới hạn trách nhiệm và cảnh báo rủi ro

Okking hoạt động dựa trên mô hình giải trí và cá cược có thưởng, đồng nghĩa luôn tồn tại rủi ro tài chính cho người chơi. Điều khoản sử dụng nêu rõ các giới hạn trách nhiệm để tránh kỳ vọng không thực tế.

1. Tính may rủi và không đảm bảo lợi nhuận

Mọi trò chơi tại Okking đều dựa trên xác suất và yếu tố may rủi. Nhà cái không cam kết lợi nhuận cố định, không cung cấp “tip chắc thắng” hay đảm bảo tỉ lệ ăn 100%. Bất cứ thông tin nào được quảng bá như “đảm bảo thắng”, “kèo chắc ăn” đều không thuộc nội dung điều khoản chính thức và người chơi phải hết sức cảnh giác.

2. Gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống

Trong quá trình sử dụng, có thể xảy ra tình trạng gián đoạn mạng, bảo trì máy chủ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn. Dieu khoan su dung của Okking quy định:

• Nhà cái sẽ cố gắng thông báo trước khi bảo trì nếu có thể.
• Không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp do đường truyền internet từ phía người chơi.
• Có quyền tạm đóng một số trò chơi hoặc sảnh cược để sửa lỗi, nâng cấp.

3. Bên thứ ba và liên kết ngoài

Khi truy cập Okking qua các đường link quảng bá, liên kết từ website hoặc đối tác khác, người chơi cần lưu ý rằng: điều khoản sử dụng của những website trung gian có thể khác với điều khoản chính thức của Okking. Bạn nên ưu tiên truy cập đường dẫn chính thống, kiểm tra chứng chỉ bảo mật, tránh nhập thông tin đăng nhập trên các trang web giả mạo.

Quyền và nghĩa vụ của hội viên Okking

Điều khoản sử dụng không chỉ là “luật chơi” của nhà cái mà còn bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi. Việc nắm rõ quyền và nghĩa vụ giúp bạn chủ động hơn khi tham gia cá cược.

1. Quyền lợi của người chơi

Thành viên Okking được hưởng các quyền cơ bản sau:

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các trò chơi, sản phẩm hợp pháp do Okking cung cấp.
• Được bảo mật thông tin cá nhân và tài chính theo chính sách nhà cái.
• Được hỗ trợ 24/7 thông qua kênh chat, hotline, email khi phát sinh sự cố.
• Được nhận khuyến mãi, ưu đãi, hoàn trả theo điều kiện chương trình.
• Được khiếu nại, yêu cầu đối soát trong thời hạn quy định khi có tranh chấp.

2. Nghĩa vụ của người chơi

Song song với quyền lợi, người chơi Okking cần thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin trung thực và chịu trách nhiệm nếu cố ý khai gian.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc cho thuê, bán tài khoản.
• Tuân thủ quy tắc trò chơi, không can thiệp kỹ thuật, không gian lận.
• Tuân thủ luật pháp quốc gia nơi bạn đang cư trú khi tham gia cá cược.
• Đọc kỹ và cập nhật các thay đổi trong dieu khoan su dung Okking.

Cập nhật và thay đổi điều khoản sử dụng Okking

Môi trường pháp lý và công nghệ luôn thay đổi, vì vậy nội dung điều khoản sử dụng Okking cũng cần được điều chỉnh định kỳ. Điều này có thể bao gồm cập nhật về:

• Quy tắc khuyến mãi, doanh thu cược, hạn mức nạp rút.
• Tiêu chuẩn xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Chính sách bảo mật dữ liệu phù hợp các quy định mới.
• Quy trình xử lý tranh chấp, khiếu nại.

Theo thông lệ, Okking có thể gửi thông báo qua email, tin nhắn trong tài khoản hoặc banner trên trang chủ khi có thay đổi quan trọng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn được xem là đã chấp nhận nội dung mới. Do đó, nên dành thời gian đọc lướt qua mục điều khoản mỗi khi nhận thấy có thông báo cập nhật.

Hướng dẫn từng bước để tuân thủ dieu khoan su dung Okking

Để dễ áp dụng trong thực tế, dưới đây là một quy trình đơn giản giúp bạn vừa tuân thủ điều khoản sử dụng Okking, vừa bảo vệ tối đa tài sản cá nhân.

1. Bước 1 – Đọc kỹ điều khoản trước khi đăng ký

Trước khi bấm nút “Tạo tài khoản” trên , hãy dành ít nhất vài phút để đọc các mục chính trong dieu khoan su dung: độ tuổi, quy tắc tài khoản, nạp rút, bảo mật, giới hạn trách nhiệm. Có thể đánh dấu (bookmark) lại trang điều khoản để tiện tra cứu sau.

2. Bước 2 – Thiết lập thông tin & bảo mật an toàn

Sau khi mở tài khoản Okking:

• Kiểm tra lại thông tin cá nhân, đảm bảo trùng khớp với giấy tờ ID.
• Đổi mật khẩu mặc định (nếu có), chọn mật khẩu mạnh.
• Bật bảo mật hai lớp hoặc câu hỏi bảo mật.
• Liên kết với ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ.

3. Bước 3 – Nắm rõ quy tắc trò chơi bạn tham gia

Mỗi sảnh casino, game bài, kèo thể thao của Okking đều có mô tả quy tắc riêng. Trước khi đặt cược số tiền lớn, hãy thử trải nghiệm với mức cược nhỏ để làm quen, đọc thêm phần “Help”/“Rule” trong giao diện trò chơi để hạn chế nhầm lẫn.

4. Bước 4 – Quản lý vốn & giới hạn thời gian chơi

Dựa trên khuyến nghị chơi có trách nhiệm trong điều khoản sử dụng, bạn nên:

• Thiết lập ngân sách giải trí cố định hàng tuần/tháng.
• Dừng chơi khi đạt mức thắng hoặc thua đã định.
• Không cố gỡ lỗ bằng việc tăng cược đột ngột.
• Nghỉ giải lao khi cảm thấy mất kiểm soát cảm xúc.

5. Bước 5 – Lưu trữ hóa đơn, lịch sử giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền Okking, hãy chụp màn hình giao dịch hoặc lưu lại mã tham chiếu. Trong trường hợp có chậm trễ hoặc nhầm lẫn, bạn sẽ dễ dàng cung cấp bằng chứng khi liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng Okking

Phần này tổng hợp một số thắc mắc phổ biến liên quan đến dieu khoan su dung tại Okking mà người chơi hay gặp trong quá trình sử dụng.

1. Không đọc điều khoản thì có được tham gia Okking không?

Về mặt kỹ thuật, hệ thống vẫn cho phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, theo quan điểm pháp lý, khi bạn nhấn đồng ý hoặc tiếp tục sử dụng, mặc định coi như đã chấp nhận điều khoản. Do đó, nếu xảy ra tranh chấp, việc “không đọc điều khoản” không được xem là lý do để từ chối trách nhiệm.

2. Có thể yêu cầu Okking sửa điều khoản riêng cho mình không?

Điều khoản sử dụng được xây dựng dưới dạng thỏa thuận chung cho toàn bộ hội viên, không thể điều chỉnh riêng theo từng cá nhân. Tuy vậy, bạn có thể góp ý cải thiện qua kênh hỗ trợ; nếu hợp lý, Okking có thể xem xét áp dụng cho tất cả người chơi trong lần cập nhật tiếp theo.

3. Nếu nghi ngờ điều khoản vi phạm pháp luật thì phải làm gì?

Trong trường hợp bạn cho rằng một phần nội dung điều khoản Okking có thể mâu thuẫn với luật hiện hành tại nơi cư trú, hãy:

• Trao đổi với bộ phận pháp lý hoặc CSKH của Okking.
• Tự tham khảo ý kiến từ luật sư độc lập nếu cần.
• Cân nhắc tạm dừng sử dụng dịch vụ cho đến khi làm rõ.

Kết luận: Vì sao nên đọc kỹ điều khoản sử dụng Okking?

Điều khoản sử dụng Okking không chỉ là những dòng chữ khô khan, mà chính là “kim chỉ nam” đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch cho người chơi trên . Khi hiểu rõ dieu khoan su dung, bạn sẽ chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản, tránh vi phạm không cần thiết, đồng thời biết cách bảo vệ quyền lợi khi phát sinh tranh chấp.

Nếu bạn đang hoặc sắp trở thành thành viên Okking, hãy dành thời gian đọc lại toàn bộ điều khoản, lưu trang này để tham khảo nhanh mỗi khi cần. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ đầu sẽ giúp hành trình giải trí trực tuyến của bạn trở nên nhẹ nhàng, chủ động và bền vững hơn.